8月2日下午15点40分左右，五台山公安分局交通管理大队辅警在五台山景区石咀村路段例行巡逻，在巡逻至石咀村集贸市场门口时，听到有小孩的哭声。因为石咀集贸市场内平常并没什么人,郑砚斌、唐毅担心有小孩发生意外，便急忙前往查看。来到在市场内后，两人发现有一辆电动三轮车侧翻在市场内一角，现场有一名女子腿部受伤严重，另有三名儿童身体各部位有不同程度擦伤。辅警郑砚斌、唐毅在确认三名儿童无大碍后，第一时间将受伤女子韩某用警车送往石咀卫生所进行治疗。
事后，民警了解到，当天韩某带孩子们在市场内玩耍，将电动三轮车停下后，忘记将钥匙拔出，便背靠电动三轮车玩手机，期间一名孩子不小心触动了三轮车的油门，造成三轮车在无人控制的情况下冲出，将韩某挂倒在地后侧翻。
8月6日，韩某家属韩珍携带锦旗来到五台山公安分局交通管理大队向热心助人的五台山公安交警表示了感谢。