日前，我县正积极总结提炼“五台合一”治理模式工作做法，将于今年9月份向中国地方政府改革与创新组委会提交“第八届中国地方政府创新奖”申报材料。
“五台合一”，是庆元于年8月将政府应急联动、公安、民政、住建数字城管、情报信息五个小平台，整合成立一个社会服务治理大平台。一年多来，大平台的与两部热线，已成为当地群众要服务、要投诉、要报警、要求助的习惯选择，甚至像吴旭阳这样，把它当成了庆元版“百度”。
在“五台合一”中心指挥大厅，聚集在此的各部门按职能分区而设，总指挥中心坐镇中间。遍布全城的近千个监控探头和50部应急联动指挥车，不断地把实时录像传递到指挥大屏上，全县各类即时情况一览无余。
“吗？濛洲社区菌临天下大酒店后面有只死鸡，我担心会传染，你们能来处理下吗？”接警员一回头，就将此事转给后排的数字城管管理员，管理员立刻指令街面巡查员前去核查。巡查员现场核查后用“手机城管通”上报核查意见，管理员再发指令濛洲街道派人处理。半小时后，问题解决，处理结果反馈回中心。
“以前经常会接到这类非应急类电话，不去处理不行，去处理却很难联动其他部门。”指挥中心主任叶红蕾说，五台合一后，实际情况马上分流百姓诉求，相关单位第一时间联动处理，大大提高处理效率。
“联动就是平台最大的特色！”庆元县社会服务管理指挥中心主任练全裕说，指挥中心横向联动84个部门、19个乡镇(街道)以及多家加盟商，纵向设立县、乡、村三级联动网络格局，通过统一的指挥调度平台，跨区域、跨部门、跨警种，变“各自为政”为“合成作战”。
承担同样的社会管理功能，服务更为便捷顺畅，运行成本却大幅下降。“五台合一后，工作人员减少30余人，每年可省下运行费用超过万元。”练全裕说，五台合一在社会服务管理体制创新上走出一条新路子，先后有多个省内外部门单位(团体)前来考察学习。
“五台合一”治理模式投入最少资金，整合多家部门资源，实现治理最大化，有效减轻财政压力；设置独立机构，行使县委县政府职权，实现治理系统化，有效扭转多头指挥局面；搭建多个平台，兼容各方信息，实现治理多元化，有效提高服务民生质量；规范运行程序，构建统一操作模式，实现治理标准化，有效避免“人走政息”现象。
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