（转自民生进行时）
随着快递业务量的不断增加,如末端派件效率低、快件延误投诉比例高、快递人员紧缺和物业代收责任纠纷等问题开始困扰着各大快递公司。为了很好的解决这些问题，提高快递投送最后一百米的效率，首批五台智能快件箱今天在拉萨正式启用。
首批智能快件箱揭幕仪式上，拉萨市申通快递发展有限公司的工作人员向大家展示了如何使用智能快件箱投递包裹。记者看到，在使用智能快件箱的过程中，首先需要通过刷卡确认快递员的身份，然后扫描快递单号，再输入客户的手机号，并根据快件的大小，从大中小三个型号的快件箱中，选取合适的箱子进行快件的投放，整个过程不到一分钟就可以完成快递投放。
易柜科技有限公司副总经理张茂峰介绍：快递员将快递存入快递箱的时候，智能快件箱会给客户发送一个密码，用户过来取件只需要输入密码就能打开柜子拿到包裹了。
首次启用的五台智能快件箱分别安放在拉萨西苑、东苑、区联通公司、区移动公司和拉萨市联通公司里。另外，EMS、申通、圆通、顺丰等14家快递企业已经开始启用智能快件箱。
智能快件箱是全天候24小时服务，用户可以在自己方便的任意时间里取件。而安装快件箱的易柜服务商每周都会定期对智能快件箱进行巡检，出现故障之后市民可以拨打智能快件箱上的服务电话，服务商会第一时间赶到对机器进行修复。
据了解：第二批智能快件箱将在月底启用，自助代收的取件方式从“等快递”的方式改变为更加灵活便捷的自助“取件”方式，给收件人带来了更加便捷的自助体验。同时，服务商还将计划在林芝、山南、日喀则等地区设立智能快件箱服务点。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇