11月11日，省联社副主任李鸿飞、安全保卫部部长薛保龙、风险管理部部长张爱平、市联社党组书记王宝仓等一行7人轻车简从，冒着初冬的严寒，走基层，听民情，访民意，就风险资产管理、案防案控、安全保卫工作进行了调研指导。五台农商银行领导班子陪同调研。
李鸿飞主任一行不顾舟车劳顿，首先深入锦绣支行、向前支行、茹村支行、文昌支行，详细了解了业务经营、三农服务、安全保卫、员工生活等情况。每到一处，他都与一线员工和客户亲切交谈，并提出建议和意见。
李鸿飞主任详细询问了锦绣支行客户结构及经营情况。他指出，锦绣支行的地域环境决定了服务群体是高端客户，因此要提升服务理念，研发服务品种，提高服务质量，把存款规模做大。
在台城支行，李鸿飞主任与等候办理业务的群众密切交谈。在谈及农商行服务质量时，老大爷激动地连说好。李鸿飞主任语重心长地说：“农信社服务对象就是老百姓，只有得到老百姓的认可，才有我们的立足之地。”
在茹村支行，李鸿飞主任一行重点了解了金库设置和安保工作情况。他指出，要加强网点安全保卫工作，确保各项业务在安全有序的环境中开展。随后，李鸿飞主任一行深入文昌支行信贷大厅，详细了解了信贷业务和不良资产管理工作情况。
在座谈会上，董事长申建青就五台农商银行业务指标、公司治理、内控管理、风险控制、企业文化、风险资产管理和安全保卫工作进行汇报，并提出了合理化建议。
李鸿飞主任一行认真听取了申建青董事长的汇报和建议，随后就这些建议与我行领导进行了亲切交流，并就各自分管条线工作提出了意见和建议。
李鸿飞主任指出，五台农商银行在经营理念、队伍建设、管理创新等方面作出了有效的探索和实践，有很多值得借鉴和推广的地方。他结合本次调研情况，提出两方面建议。一是在安全保卫工作方面，要加强员工培训，对枪支使用、标准化管理等进行有针对性的重点培训，要定期对基层网点进行抽查，要强化守库人员的自我保护意识。二是在风险管理方面，要加强信贷人员培养，选拔年轻、学历高的员工逐步充实信贷队伍，与有经验的员工相互促进，要继续挖掘潜力。他对我行提出三点期望。一是增强信心，巩固成效；二是创新措施，强化执行；三是全员攻坚，再上台阶。
薛保龙处长着重就当前安保形势、整体工作要求和当前重点工作作出指导。他指出，五台农商银行由于地理环境和客户群体较为特殊，在安全保卫特别是守库押运方面要深入研究，多想办法，切实提高应对突发事件能力，及时排查安全隐患，把好“生命之门”。他强调，安全保卫工作只有起点，没有终点，临近年末岁尾，要加强安全保卫工作，确保安全运营。
张爱平处长对风险资产管理工作提出五点建议。一是要加大力气化解不良贷款和隐形不良风险，要摸清底数，全面梳理，要充分运用听证问责机制，要多措并举，根据客户实际情况选择处置措施，要创新手段，灵活应对；二是要高管带头，做好引领，要奖罚对等，加大执行力；三是要抢抓机遇，借力清收三类人员贷款，争取在既定时间实现清收处置；四是要充分运用好尽职管理办法；五是在理念、战略、创新、管理等方面做优，做强，争做全市“领头羊”。
王宝仓书记指出，五台农商银行改制几年来，在队伍建设、人员素质、一线服务、业务拓展等方面都走在全市前列，有很多值得借鉴和推广的经验。她强调，要在贷款管理和不良贷款清收处置方面狠下功夫，要提高战斗力、凝聚力、创造力。
来源：山西五台农村商业银行
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