近日，有市民反映，宿州火车站的自助互联网取票处内的取票机只有一台能够正常使用，给市民取票带来了不少的麻烦。
2月1日下午，记者来到宿州火车站，在自助互联网取票处，记者看到三台取票机有两台被贴有本机维护中，暂停使用的字样，只有中间一台可以正常使用。
很多市民告诉记者，现在还不是出行高峰期，这样等等也没有什么，但是对于一些不知道情况的市民，如果是算好时间来取票，就有可能会被耽误。
随后，记者也见到了工作人员，据介绍，这里原本有五台自助取票机，大概在一个星期以前，其中两台由于大雪缘故被损坏，已经无法使用，另外两台机器是由于系统故障，现在正在维修，预计一个星期方可恢复使用。
另据工作人员介绍，为应对取票高峰，他们在售票厅内增设了两个换票窗口，另外将原本打算节后投入运行的三台自助取票机，现在提前进入调试阶段，预计很快就可以投入运行。
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