十年连买五台吉利车,准备入手第六台,他为

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电视剧《真心想让你幸福》中有个情节:一个外表平平的大爷一口气买五台奔驰,瞬间点燃了观众的情绪:太有了!富豪都这么不明显吗?——且别说是奔驰啊,就算是买五辆中国品牌汽车,那也是很硬(超)核(级)的(有)啊(钱)。何况,汽车只能是越换越好,越换越大。

这是一个连续购买五辆吉利汽车的车主故事。年,他还将入手第六辆吉利新车。“钱已备好、只等上市”。

刘代彬(左二)提星瑞新车仪式。西物总经理彭义(左一)亲自为之交车

现年54岁的刘代彬可能是中国购买吉利汽车数量最多的个人消费者。从年到年,先后购买了五辆吉利汽车;他见证了吉利汽车的成长和壮大,五辆汽车先后代表了吉利汽车产品的2.0、3.0、4.0时代;他是成都地区吉利老店西物的忠实用户,十年来,一直享受着这家经销商带给他的温暖。

连买五台吉利车,一次买两辆星瑞

从年开始,老刘先后购买了帝豪EC8、博瑞、帝豪GS、两辆星瑞。是的,最近一次购买吉利车,一买就是两台!一月底的一天,老刘驾驶其中一台星瑞回西物吉利4S店,为爱车做公里首保。我们的聊天,就是从最近这台星瑞开始的。

“太节油了,超乎想象!发票都不够用了!”Auto欣说眼前的这位中年人,语速很快、声音嘹亮。提到入手星瑞78天以来的表现,他的黑粗框眼镜已经挡不住其后那双欧式宽双眼皮的兴奋。

“表显油耗6.2L,实际油耗6.96L。”说着,老刘拿出手机向我展示APP上面显示的车辆数据。作为房地产企业财务,他的福利之一就是每月享有一定额度的交通补贴报销。而新入手的这台星瑞油耗实在太低了,以至于他不得不向朋友求助,“支援汽油发票”。

“看来一次买两台,买对了?”Auto欣说开起了玩笑。

“本来订了三台,因为还想买辆大一点的SUV,所以退了一台。”

刘代彬所说的这台车,是吉利将在年推出的全新SUV,尺寸超过途观L,内部代号KX11,是来自CMA平台的一款车。“想换一辆大一点的车,就等它上市啦。”

从帝豪EC8开始接触、购买、使用吉利汽车,期间还买过博瑞、帝豪GS,直到现在的最新轿车星瑞,刘代彬在前后十年里,连续购买了五辆吉利汽车,目睹和见证了吉利汽车从一个名不见经传的小品牌,成长为中国汽车的老大。

有趣的是,他每一次选购的吉利车型,正是踩在了吉利汽车转型升级的关键节点上。比如,帝豪EC8代表吉利汽车的2.0时代;博瑞开启吉利汽车精品3.0时代,他毫不犹豫地入手了;星瑞拉开科技吉利4.0时代的大幕,他更是自信地一口气买了两辆。

回忆购买博瑞的那一幕,仿佛一切就发生在昨天一样清晰。年4月,博瑞上市。此前,吉利推出一千台博瑞礼宾版限量预售。刘代彬第一时间去抢购,结果77分钟就秒光了。“有点小失望。”随后他联系西物吉利4S店,店里还有两台车的名额。瞬间喜出望外,“当时感觉跟捡到宝一样。”

年4月30日,老刘终于提到了他心目中的大美中国车。“五六年前,博瑞的外观太漂亮了,又大气、又时尚,车身很长,代表了民族品牌造车的最高水平。”这辆博瑞开了五年半、16万公里,日常城区使用百公里平均油耗8.68L。对于这个长近5米、重1.66吨的大家伙来说,老刘对油耗表现非常满意。

如今,星瑞的油耗进一步降低至6L区间,老刘颇感意外。星瑞比博瑞略小一点,也达到了主流B级车的尺寸,“本以为星瑞百公里综合油耗在7-8L,实际开出来6L多确实没想到。”

“出问题第一时间给解决,感觉很温暖”

在众多消费者看来,购买自主品牌汽车,如同“入坑”。刘代彬并不这么认为。相反,他非常享受西物吉利十年来带给他的服务体验。“一时入坑一时爽,一直入坑一直爽。”这才是老刘使用吉利汽车的最大感受。

“我们要明白一点,不论国产车、进口车,出问题是必然;不出问题是偶然。出了问题并不可怕,只要厂商想办法给我们解决问题,那么,这就不叫入坑。”对于年轻人的入坑揶揄,老刘并不“买账”。

刘代彬喜欢自驾游。他是成都第一个将博瑞开车国门的车主。年国庆节,从成都出发,他开着博瑞去了泰国。行至清迈,突遇车辆故障,仪表盘全部亮灯。身处异国他乡、语言不通、环境陌生,老刘只有联系西物吉利的服务顾问。对方告知“重启”,结果重启之后就恢复正常了。

年国庆节前夕,老刘驾驶博瑞再次走出国门,这次去的老挝。返程途中,在云南大理,车辆再次发生故障。“路面不平的时候,车子就加不上油。”老刘再次致电西物吉利,对方就近联系大理吉利4S店,以帮助解决问题。“当时,大理4S店非常热情,做了检查,还陪我驾车跑了数十公里,没发现什么问题。”回到成都后,西物吉利再次联系吉利厂家派人到成都帮助老刘处理,最终发现是车辆主板坏了,并给予更换。

老刘说,“车子出问题,怪不到4S店头上。出门在外,在我无助的时候,有人关怀,至少心不慌,还感觉很温暖。”

实际上,作为西物吉利的十年老用户,刘代彬跟西物员工上下都变成了朋友。他见证刘顺辉从一个普通维修工成长为机电组长,他见证一个又一个销售顾问成长为销售经理、销售总监甚至店总。

随着老刘不断增购新车,西物吉利对他的服务也逐步升级。就拿这次购买两台星瑞来说,西物吉利为之建立一个专属服务


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